Airport-taxi Travel 3のサービスをご利用いただくことで、お客様は本利用規約をお読みいただき、理解し、同意したものとみなされます。本利用規約に同意いただけない場合、Airport-taxi Travel 3のサービスをご利用いただくことはできません。 1. お客様とAirport-taxi Travel 3の関係 1.1 本利用規約は、「Airport-taxi Travel 3プラットフォーム」(.rezio.shop)および当社が提供するその他のオンラインまたはオフラインサービス、ならびにAirport-taxi Travel 3を通じた旅行関連の支出(以下、総称して「Airport-taxi Travel 3サービス」)のご利用に適用されます。 1.2 本利用規約は、お客様とAirport-taxi Travel 3との間の有効な契約を構成します。Airport-taxi Travel 3のサービスをご利用いただく際、お客様は、随時更新されるサービスに関する追加規約およびAirport-taxi Travel 3のプライバシーポリシーに拘束されるものとします。これらの規約はすべて、記載されている場合、本利用規約に組み込まれます。 1.3 Airport-taxi Travel 3は、適用される法的要件に基づき、または当社が必要と判断した場合、お客様に事前に通知することなく、いつでも本利用規約を変更または更新することができます。本利用規約に変更があった場合、当社は当社のウェブサイト(.rezio.shop)に最新版を掲載し、最終更新日を記載します。本利用規約の更新後も引き続きAirport-taxi Travel 3のサービスをご利用いただく場合、更新後の利用規約に同意したものとみなされます。Airport-taxi Travel 3のサービスをご利用の際は、本利用規約の最新版を定期的にご確認ください。 2. Airport-taxi Travel 3のサービス 2.1 Airport-taxi Travel 3のサービスは、Airport-taxi Travel 3または当社の提携第三者サプライヤー(以下「サプライヤー」)が提供する旅行プラン、送迎サービス、チケット、その他の旅行体験を、Airport-taxi Travel 3プラットフォームを通じて簡単かつ便利にご購入いただける手段を提供します。お客様は、ご購入いただいた特定のサービスは個人利用のみを目的としており、商業目的での使用はできないことを理解し、同意するものとします。また、法律で認められる最大限の範囲において、当社がお客様に事前に通知することなく、随時サービスを変更、停止、または終了する権利、および個々のサービスに仕様、制限、または利用規約を追加する権利、あるいはお客様によるサービスの一部または全部の利用を制限する権利を有することに同意するものとします。 2.2 お客様は、Airport-taxi Travel 3のサービスをご利用いただくにあたり、サプライヤーに料金を支払う必要がある場合があります。また、サプライヤーのサービス契約を遵守する必要があります。お客様は、これらの料金について全責任を負うことを理解し、同意するものとします。また、これらの料金を支払い、サプライヤーのサービス契約を遵守することに同意するものとします。 2.3 当社は、Airport-taxi Travel 3のサービスおよびAirport-taxi Travel 3プラットフォームの運用を維持するためにあらゆる努力を払いますが、Airport-taxi Travel 3のサービスおよびAirport-taxi Travel 3プラットフォームが常に正常に動作し、外部要因の影響を受けないことを保証するものではありません。お客様は、当社がお客様のAirport-taxi Travel 3プラットフォームへのアクセスまたはAirport-taxi Travel 3のサービスの利用を拒否する権利を有することに同意するものとします。また、お客様は、当社がAirport-taxi Travel 3のサービス、ウェブサイト、またはプラットフォームを変更、停止、中断、または終了する権利を有することに同意するものとします。3. プラットフォームコンテンツ 3.1 本利用規約において「プラットフォームコンテンツ」とは、Airport-taxi Travel 3プラットフォーム上で当社が提示または使用するすべての資料(テキスト、写真、画像、動画、イラスト、映画、効果音、データ、コード、その他の資料を含みますが、これらに限定されません)を意味します。お客様は、すべてのプラットフォームコンテンツがAirport-taxi Travel 3またはその承認ユーザーの独占的財産であり、適用される知的財産法によって保護されていることを理解し、同意するものとします。Airport-taxi Travel 3は、お客様に事前に通知することなく、いつでもプラットフォームコンテンツを変更、修正、または削除する権利を有します。 3.2 お客様が本利用規約を遵守することを条件として、当社はお客様にAirport-taxi Travel 3プラットフォームを使用またはアクセスするための限定的、非独占的、譲渡不可の権利を付与することに同意します。当社は、お客様への事前の通知なくいつでもこの許可を取り消すことができます。お客様は、知的財産法およびその他の適用法規範を遵守することに同意し、プラットフォームコンテンツを個人的、非営利的、娯楽目的でのみ使用またはアクセスすることができます。いかなる状況においても、お客様は、Airport-taxi Travel 3またはAirport-taxi Travel 3によって使用を許可された人物の権利を侵害する方法で、プラットフォームコンテンツを使用、複製、翻訳、送信、配布、販売、譲渡、派生作品の作成、またはその他の方法で使用することはできません。また、お客様は、いかなる形式においても、プラットフォームコンテンツを大量コピー、保存、またはダウンロードすることに同意しません。さらに、お客様は、プラットフォームコンテンツを使用またはアクセスする際は、自己の責任で行うことに同意します。法律で認められる最大限の範囲において、当社は、プラットフォームコンテンツ(プラットフォームコンテンツの誤りまたは脱落を含みますが、これらに限定されません)について、お客様に対して責任を負いません。プラットフォームコンテンツの利用またはアクセスに起因して他者に生じた損害または損失については、お客様が単独で責任を負うものとします。 3.3 お客様は、プラットフォームコンテンツの利用またはアクセス中に、当社がお客様とやり取りする可能性のある他の第三者ユーザーを把握できず、また、その行動を予測または制御できない場合があることを理解し、同意するものとします。したがって、当社は、Airport-taxi Travel 3プラットフォーム上で他の第三者ユーザーが提供するコンテンツ、資料、または情報の真正性および正確性を保証することはできません。 4. お客様が提供する情報 4.1 お客様は、Airport-taxi Travel 3のプライバシーポリシーに従って当社がお客様の個人データを使用することに同意し、許可します。 4.2 お客様からのフィードバックを収集し、Airport-taxi Travel 3のサービスを改善するため、お客様はSMS、Eメール、またはAirport-taxi Travel 3プラットフォームを介して旅行者レビューの提出を依頼されることに同意するものとします。旅行者レビューを提出するかどうかは、お客様の裁量で決定できます。お客様からいただいた旅行者レビューを受領後、当社はそれをAirport-taxi Travel 3プラットフォーム上の関連ページにアップロードし、お客様のサービス満足度とフィードバックを共有・公開する権利(ただし、義務ではありません)を有します。お客様は、お客様の旅行者レビューが誤解を招くものではなく、不適切、中傷的、脅迫的、虐待的、またはその他の不快な言葉を含まないことを保証する必要があります。また、お客様または第三者の個人情報、旅行者レビュー以外の内容、その他法令に違反する内容を含んではなりません。 4.3 お客様は、Airport-taxi Travel 3のサービスをご利用いただく際に、お客様が提供する旅行者レビュー(テキスト、写真、画像、動画を含みますが、これらに限定されません)が、関連する知的財産法の著作権要件を満たしているかどうかに関わらず、Airport-taxi Travel 3、そのサプライヤー、またはAirport-taxi Travel 3プラットフォームのユーザーによって使用される可能性があることを理解し、同意するものとします。したがって、お客様がAirport-taxi Travel 3に旅行者レビューを提供する場合、お客様は以下のことに取消不能な形で同意するものとします。(a) Airport-taxi Travel 3またはそのサプライヤーに対し、レビューを複製、再編集、抽出、改変、翻訳、二次著作物の作成、その他の方法で使用する権利(あらゆるメディアの使用およびあらゆるメディアチャネルを通じたプロモーションを含みますが、これらに限定されません)を、非独占的、世界的、ロイヤリティフリー、永続的、かつサブライセンス可能な条件で付与すること。(b) Airport-taxi Travel 3プラットフォームのユーザーに、Airport-taxi Travel 3プラットフォームを通じて非営利目的でレビューにアクセス、使用、複製、二次著作物の作成、その他の合理的な方法で使用する権利を付与すること。ただし、書面による別段の合意がない限り、お客様の許可は、お客様が提供する情報の所有権に影響を与えません。 4.4 お客様は、お客様が提供するすべての情報(テキスト、写真、画像、動画を含みますが、これらに限定されません)が法令に違反せず、第三者の権利を侵害せず、Airport-taxi Travel 3による当該情報の利用が第三者の権利を侵害しないことを保証します。お客様は、お客様が提供するすべての情報について単独で責任を負うものとし、Airport-taxi Travel 3は、当該情報におけるいかなる誤りまたは脱落についても責任を負わないものとします。 4.5 お客様は、当社が当社の裁量により、お客様が提供する情報をいつでもAirport-taxi Travel 3プラットフォームから削除できることに明示的に同意するものとします。 5. お客様の義務 5.1 お客様は、Airport-taxi Travel 3サービスまたはAirport-taxi Travel 3プラットフォームを、本利用規約に完全かつ排他的に従って使用するものとし、Airport-taxi Travel 3サービスまたはAirport-taxi Travel 3プラットフォームの利用におけるすべての行為について、単独で責任を負うものとします。 5.2 お客様は、以下に同意するものとします。 (a) 当社の事前の書面による許可なく、お客様は、Airport-taxi Travel 3サービスのいかなる部分も、当社の事前の明示的な同意なく、複製、頒布、公表、表示、送信、または放送してはなりません。これには、以下の行為が含まれますが、これらに限定されません。(i) Airport-taxi Travel 3サービスで使用されるライセンスソフトウェアを改変、損傷、または回避すること。(ii) 当社に帰属する、またはAirport-taxi Travel 3サービスから取得した商標、サービスマーク、デザインマーク、写真、その他のコンテンツを使用すること。 (b) お客様は、Airport-taxi Travel 3サービスの利用順序を制御するために使用されるセキュリティ対策を回避、損傷、または妨害すること、Airport-taxi Travel 3サービスからサービスコンテンツを取得または抽出すること、または私的使用と異なる方法でAirport-taxi Travel 3サービスを使用すること。 (c) 本利用規約またはその他の規則により許可されている場合を除き、お客様は、Airport-taxi Travel 3サービス(Airport-taxi Travel 3サービスを通じて利用可能なサービスコンテンツを含む)のいかなる側面についても、翻訳、バックエンジニアリング、逆アセンブル、または侵入を行うこと、これらを誘発、許可、または承認することはできません。また、前述のいずれの行為も試みることはできず、Airport-taxi Travel 3サービスで使用するために設計されていないAirport-taxi Travel 3サービスの一部を使用することも試みることはできません。 (d) 当社がAirport-taxi Travel 3サービスへのアクセスまたはサービスコンテンツの埋め込み方法を提供しない限り、お客様は、他のアプリケーションまたはウェブサイトを通じてAirport-taxi Travel 3サービス(Airport-taxi Travel 3サービスを通じて利用可能な部分を含む)を使用、表示、模倣、設計、またはフレーミング技術を適用して公開することはできません。 Airport-taxi Travel 3サービスの公開されていないエリア、Airport-taxi Travel 3(およびそのホスティングプロバイダー)のコンピュータシステムおよび機器、または当社のインターネットサービスプロバイダーの技術受信システムにアクセスしたり、損傷を与えたり、使用したりすることはできません。 (e) Airport-taxi Travel 3サービスの公開されていないエリア、Airport-taxi Travel 3(およびそのホスティングプロバイダー)のコンピュータシステムおよび機器、または当社のインターネットサービスプロバイダーの技術受信システムに立ち入ったり、損傷を与えたり、使用したりすることはできません。 (f) 他の個人またはグループ(当社の従業員または他のユーザーを含む)に対して嫌がらせ、侮辱、または危害を加えたり、それらに対する嫌がらせ、侮辱、または危害行為を支持したりすることはできません。 (g) 虚偽または誤解を招く個人情報を提供したり、偽の身元を作成したり、他の個人または組織になりすましたりすることはできません。 (h) 他のユーザーから個人データを収集したり、収集しようとしたりすることはできません。 (i) Airport-taxi Travel 3のサービスの利用を制限または禁止したり、Airport-taxi Travel 3のサービスから、またはAirport-taxi Travel 3のサービス上で取得した第三者の個人データを本人の同意なく開示したり、ユーザーに関する情報を収集したりしてはなりません。 (j) 本利用規約で明示的に許可されている場合を除き、Airport-taxi Travel 3のサービスを利用して、商業広告や情報収集に連絡したり、関与したりしてはなりません。 (k) 詐欺行為、Airport-taxi Travel 3プラットフォームの情報セキュリティ侵害、他のユーザーのパスワードの解読、データの転送または違法保管、その他の違法行為を行ってはなりません。 6. 注文確認および返金ポリシー 6.1 Airport-taxi Travel 3プラットフォームを通じて、Airport-taxi Travel 3またはそのサプライヤーが提供するツアー、送迎サービス、チケット、その他の旅行体験関連サービスを特定の通貨で購入できます。注文は発注後すぐに確定するものと、Airport-taxi Travel 3またはそのサプライヤーからの確認が必要となるものがあります。お客様は、SMS、Eメール、またはモバイルアプリで予約確認通知を受け取ることに同意するものとします。また、Airport-taxi Travel 3が提供する返信時間はあくまでも参考値であることを理解し、同意するものとします。また、実際の状況に応じて確認時間が調整される場合があることにも同意するものとします。 6.2 Airport-taxi Travel 3は、Airport-taxi Travel 3またはそのサプライヤーが提供するツアー、送迎サービス、チケット、その他の旅行体験関連サービスの価格および料金をいつでも変更または調整する権利を留保します。変更は、SMS、Eメール、ウェブサイト、またはモバイルアプリで通知される場合があります。変更通知を受領した後にAirport-taxi Travel 3のサービスをご利用いただいた場合、変更後の価格および料金に同意し、承諾したものとみなされます。 6.3 お客様は、Airport-taxi Travel 3が、当社の裁量により、本利用規約に違反する可能性のある予約または注文を拒否またはキャンセルできることに同意するものとします。 6.4 お客様は、当社が受け付ける支払い方法を使用して注文の代金を支払うことに同意するものとします。お客様は、当社の指示に従って支払いが完了するまで、当社が注文を処理または実行する義務を負わないことを理解し、同意するものとします。本利用規約に別段の定めがない限り、注文に対してお支払いいただいた金額は返金されません。 6.5 お客様が選択したサービスがAirport-taxi Travel 3以外のサプライヤーによって提供される場合、予約または注文の承諾または拒否、および関連するすべてのサービスの提供については、当該サプライヤーが単独で責任を負います。サプライヤーのサービスについてご質問がある場合は、まずサプライヤーに直接お問い合わせいただき、最も直接的な情報を入手してください。ただし、Airport-taxi Travel 3にお問い合わせいただいた場合、当社はサプライヤーと連絡を取り、解決策を探ります。 6.6 お客様は、サプライヤーから提供される個々のサービスについて、実際の状況に応じて追加の税金または手数料が発生する可能性があること、および関連する金額をサプライヤーまたは税務当局に直接支払う義務が生じる可能性があることを理解し、同意するものとします。当社は、サプライヤーに対し、提供されるサービスの利用規約、価格等に関する最新かつ最も正確な情報を提供するよう求めていますが、Airport-taxi Travel 3は、Airport-taxi Travel 3プラットフォームに表示されるすべてのコンテンツが常に正確であることを保証することはできません。サプライヤーがお客様の注文をキャンセルした場合、Airport-taxi Travel 3は合理的な方法により、できる限り速やかにお客様に通知します。 6.7 お客様が、予約時にAirport-taxi Travel 3プラットフォームに記載されたキャンセル期間内に当社またはサプライヤーに連絡して予約をキャンセルした場合、キャンセルが成功し当社からの通知を受領した時点、またはお客様が購入したサービスが当社またはサプライヤーが定める利用規約に従ってキャンセルされた時点で、お支払いいただいた金額は、お支払いいただいた方法と同じ方法で返金されます。お客様は、為替レート、クレジットカード会社または決済サービスプロバイダーが請求する手数料やサービス料により、返金額が当初お支払いいただいた金額と異なる場合があることを完全に理解し、同意するものとします。 6.8 電子バウチャーの使用方法 6.8.1 Airport-taxi Travel 3 プラットフォームを通じてツアー、送迎サービス、チケット、その他の旅行関連サービスをご購入いただいた場合、ご予約完了後、物理的なチケットの提供やその他の事情を除き、ご注文番号とご購入いただいたサービスを確認する電子バウチャー(以下「電子バウチャー」といいます)が記載された確認SMSまたはEメールが送信されます。電子バウチャーは印刷してご利用いただけます。 6.8.2 お客様は、Airport-taxi Travel 3 または電子バウチャーの供給者が定める追加の利用規約を遵守する必要があることを理解し、同意するものとします。これには、電子バウチャーに記載されている使用期間内に、Airport-taxi Travel 3 または供給者が指定した待ち合わせ場所に時間厳守で自ら出頭し、Airport-taxi Travel 3 または供給者が要求する書類または情報(写真付き身分証明書、注文番号、電子バウチャーなど)を提示することが含まれますが、これに限定されません。Airport-taxi Travel 3 または供給者が定める利用規約に従わない場合、電子バウチャーで認められているサービスを利用したり、払い戻しを請求したりできない場合があります。6.8.3 お客様は、電子バウチャーまたは注文番号を紛失または盗難された場合、Airport-taxi Travel 3 またはその供給者は、電子バウチャーを再発行する義務も、電子バウチャーに記載されているサービスを提供する義務もないことを理解し、同意するものとします。さらに、お客様がバウチャーを不正に利用しようとした場合(例えば、電子バウチャーで提示されるサービスの利用年齢に達していない場合など)、Airport-taxi Travel 3またはそのサプライヤーは、払い戻しなく電子バウチャーの利用を拒否する場合があります。 7. 責任の制限 7.1 お客様は、プラットフォームコンテンツがサプライヤーによって提供される場合があることを理解し、当社がプラットフォームコンテンツの正確性についていかなる表明または保証も行わないことに同意するものとします。また、お客様は、将来においてもサプライヤーによって提供されるプラットフォームコンテンツについて当社に責任を負わせないことに同意するものとします。 7.2 お客様は、Airport-taxi Travel 3プラットフォームで交換または送信するコンテンツは機密情報ではなく、お客様の通信は第三者によって読み取られたり傍受されたりする可能性があることに同意するものとします。お客様は、お客様と当社の間に機密情報、信頼関係、その他の法的協力関係は存在しないことを理解し、承認するものとします。 7.3 法律で認められる最大限の範囲において、お客様は、Airport-taxi Travel 3および当社の取締役、上級管理職、役員、従業員、ならびにこれらの代理人が、本利用規約の違反、Airport-taxi Travel 3プラットフォームの利用、またはその他の過失に起因または関連して発生する直接的、間接的、特別、偶発的、懲罰的、または結果的な損害について、お客様に対して責任を負わないことに同意するものとします。 7.4 法律で認められる最大限の範囲において、お客様は、当社のサービスに何らかの形でご満足いただけない場合、当社のサービスの利用を中止することが唯一の救済手段であることに同意するものとします。いかなる場合でも、当社がお客様に対して補償責任を負う場合、その最大額は、お客様による最初の請求日の直前12ヶ月間に当社に支払われた合計金額とします。 8. 補償条件 8.1 お客様は、お客様個人または第三者によるAirport-taxi Travel 3プラットフォームへのアクセス、またはAirport-taxi Travel 3サービスの利用に起因して生じる一切の損失(お客様またはお客様のAirport-taxi Travel 3メンバーアカウントを使用する者による請求に関連する、あらゆる訴訟費用、弁護士費用、和解費用、その他の損失を含みますが、これらに限定されません)について、Airport-taxi Travel 3および当社の取締役、上級管理職、役員、従業員、およびその代理人を補償し、免責するものとします。 8.2 第三者によるかかる請求が発生した場合、Airport-taxi Travel 3は、お客様に対し、請求または訴訟に対する防御、および和解交渉を求める場合があります。ただし、お客様は、当社の事前の書面による同意なく、当社の権利を害する可能性のある法的措置をとることはできません。 9. 終了 9.1 本利用規約は、当社が本利用規約を終了するまで、お客様とAirport-taxi Travel 3との間で引き続き適用されます。お客様が本利用規約のいずれかの条項に違反した場合、または当社が必要と判断した場合、当社は、お客様への事前の通知なく、お客様のAirport-taxi Travel 3サービスの利用、Airport-taxi Travel 3プラットフォームへのアクセス、またはお客様の会員アカウントを直ちに終了または停止する権利を有します。 9.2 本利用規約が第9.1条に基づき終了した場合、お客様は、法律で認められる最大限の範囲において、当社がお客様に対して一切の義務または責任を負わず、終了前に行われた注文を返金なくキャンセルできることに同意するものとします。 9.3 お客様は、本利用規約の終了後も、責任制限条項を含むがこれに限定されない、本利用規約の条項がその性質上引き続き有効となる場合があることを理解し、同意するものとします。 10. ビザおよび保険 10.1 国籍や目的地に関わらず、目的地の最新の入国規制をご確認ください。ビザおよび健康診断規制は予告なく一時的に変更される場合があるため、ご旅行前に関連する最新の規制を再確認することをお勧めします。 10.2 お客様ご自身の利益のため、ご旅行前に包括的な旅行保険にご加入いただくことをお勧めします。 11. 紛争解決 お客様は、Airport-taxi Travel 3 のサービスご利用に起因するあらゆる紛争または論争について、Airport-taxi Travel 3 が事業を展開する地域の最高裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに同意するものとします。 12. その他 12.1 本利用規約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に効力を維持します。 12.2 当社は、本利用規約または本利用規約から生じる権利および義務を譲渡し、また、本利用規約に基づく義務を第三者に委任することができます。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本利用規約を直接的または間接的に譲渡することはできません。 13. お問い合わせ 当社のサービスまたは本利用規約についてご質問がございましたら、Airport-taxi Travel 3カスタマーサービスセンター(カスタマーサービスメールアドレス:doki@airport-taxi.com)までお問い合わせください。できるだけ早くご対応させていただきます。